Términos del servicio

Términos y Condiciones de Ferretería y Materiales de Tuxtla

Fecha de entrada en vigor: 21 de febrero de 2026]

Bienvenidos a Ferretería y Materiales de Tuxtla. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso de nuestros servicios y plataformas. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos.

1. Definiciones

Para los propósitos de estos Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se establece a continuación:

  • "Servicio" se refiere a:
    • Nuestra tienda en línea, accesible a través de tienda.ferreteriatuxtla.com.
    • Nuestro sitio web principal, ferreteriatuxtla.com.
    • Nuestras redes sociales oficiales, incluyendo Facebook (fymtsa), Instagram (@fymtsa2025) y TikTok (Ferretería y Materiales Tuxtla).
    • Cualquier interacción comercial o de atención al cliente a través de nuestro número telefónico 961 183 0563 o correo electrónico tuxtlaferreteria@gmail.com.
    • La venta de herramientas y material eléctrico, nuevo y con garantía de fabricante.
  • "Usuario", "Cliente", "Tú" o "Tu" se refiere a cualquier persona individual o entidad legal que acceda o utilice el Servicio, realice compras, solicite cotizaciones o interactúe con Ferretería y Materiales de Tuxtla.
  • "Nosotros", "Nuestro" o "La Empresa" se refiere a CEM Global México, operando bajo el nombre comercial Ferretería y Materiales de Tuxtla, con domicilio social en 5a Poniente Norte 289-A Colonia Centro, Código Postal 29000, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, y RFC CGM140312AV1.
  • "Contenido" se refiere a todo el texto, imágenes, audio, video, descripciones de productos, precios, software, datos, obras de autoría de cualquier tipo, y otra información o materiales que son publicados, generados, proporcionados o de otro modo disponibles a través del Servicio.
  • "Contenido del Usuario" se refiere a cualquier Contenido (como comentarios, reseñas o preguntas) que los Usuarios (incluido Tú) pongan a disposición a través del Servicio.
  • "Cuenta" se refiere a la cuenta de usuario que puedes crear en nuestro Servicio, específicamente en la tienda en línea (tienda.ferreteriatuxtla.com), para acceder a ciertas características o funcionalidades, como historial de compras o seguimiento de pedidos.
  • "Política de Privacidad" se refiere a nuestro documento que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos Tu información personal, disponible como "Política de Privacidad – Ferretería y Materiales de Tuxtla".